أرشيف الوسم : حماية المستهلك

الحماية المدنية للمستهلك قبل إبرام العقد في ضوء قانون حماية المستهلك

الحماية المدنية للمستهلك قبل إبرام العقد في ضوء القانون 31.08 القاضي بتحديد تدابير حماية المستهلك أمام التطور الذي يشهده العالم على المستوى الإقتصادي والإجتماعي والتكنولوجي وظهور منتجات وسلع متطورة تتميز بتعقيدها مما قد يشكل خطرا على أمن وصحة مستعمليها، ونظرا لاعتبار المستهلك هو الطرف الضعيف في العلاقة التعاقدية كان لزاما على الدول بما لها من صلاحية التدخل من أجل وضع …

أكمل القراءة »

الحماية الجنائية للمستهلك في إطار القانون المتعلق بالزجر عن الغش في البضائع

إن حماية المستهلك تعد في مقدمة الواجبات الأساسية للدولة الحديثة التي تقع على عاتقها مسؤولية ضمان المستوى المناسب من الحياة الكريمة والحصول على السلع والحاجات الكفيلة بتحقيق رغبات كل فرد . والمغرب يعتبر من الدول التي اهتمت بالمستهلك كعنصر فعال داخل المجتمع، وذلك بإصدار أنظمة وقواعد قانونية تهدف إلى حماية المستهلك من كل خطر أو تلاعب  (1). وتأخذ الحماية القانونية …

أكمل القراءة »

الضوابط القانونية للإشهار أي حماية للمستهلك

مقدمة لعل من أهم آليات الترويج للمنتوج،  وجعله محط أنظار المتلقي، بالشكل الذي يخطب وده من جهة و يقبل على اقتناءه من جهة ثانية هو الإشهار، هذا الأخير يعتبر مؤسسة قائمة في حد ذاتها، لها من المقومات ما يجعلها تتبوء بالتنظيم القانوني و الرقابة المؤسساتية. فالإعلانات الإشهارية كما هو معلوم  ليست وليدة هذا العصر، وإنما هي قديمة قدم التاريخ، فقد …

أكمل القراءة »

حماية المستهلك من الشروط التعسفية في ضوء القانون 31.08

مقدمة: إن شدة التنافس على تحقيق الربح والرغبة في فرض الهيمنة الاقتصادية في الأسواق لجذب أكبر عدد من “الزبناء”، دفعت بكثير من المهنيين إلى ممارسات مضرة بالمستهلك سواء لاستهواء نفسيته، أو ابتكار وسائل جديدة للتعاقد تبهر المستهلك، وتدفعه إلى التعاقد بشروط قد تكون مجحفة وتعسفية، كثيرا ما يصعب عليه مواجهتها لقلة خبرته في مثل هذه المجالات.[1] وحيث إن الشروط التعسفية …

أكمل القراءة »

جمعيات حماية المستهلك وقانون حماية المستهلك في التشريع المغربي

مقدمة يعتبر من الحقوق الاساسية للمستهلك الحق في تمثيله حين اتخاذ القرارات المتعلقة به والحق في الدفاع عن مصالحه من خلال جمعيات حماية المستهلك المنشأة بوجه قانوني سليم. يمكن تعريف الجمعية بصفة عامة بأنها عبارة عن اتفاق يهدف الى تحقيق تعاون مستمر بين شخصين أو أكثر لاستعمال نشاطهم أو معلوماتهم غير توزيع الربح، وحددت المادة 152 من قانون حماية المستهلك …

أكمل القراءة »

الآليات القانونية لتدعيم رضى المستهلك في التشريع المغربي

حماية المستهلك ودرء المخاطر الآليات القانونية لتدعيم رضى المستهلك في التشريع المغربي شهدت القوانين المعاصرة تطورا سريعا وأهمية متعاظمة في مجال حماية المستهلك ودرء المخاطر التي يمكن أن يتعرض لها، بحيث لم تقف عند حد ضمان السلامة البدنية، وإنما تجاوزتها إلى السلامة المعنوية للمستهلكين بكفالة سلامة الرضا وحرية الاختيار المتبصر، تفاديا للوقوع في متاهات التضليل والغش والاستغلال[1]. وقد صدر قانون …

أكمل القراءة »

الحماية القانونية للمتعاقد الإلكتروني

الحماية القانونية للمتعاقد الإلكتروني   حفيظة بيزنكاض باحثة في القانون الخاص مقدمة: أمام عجز وعدم كفاية النظرية العامة للالتزامات والعقود عن توفير الحماية اللازمة للمستهلك[1]، والتطور التقني الذي أحدثته الثورة التكنولوجيا أديا إلى صدور مجموعة من القوانين والتشريعات الخاصة بحماية المستهلك، بما فيه قانون 31.08 المتعلق بتحديد تدابير لحماية المستهلك، والقانون رقم 53.05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية، والقانون رقم …

أكمل القراءة »

أثر جائحة كورونا كوفيد 19 على حماية المستهلك pdf

انطلاقة فيروس كورونا كوفيد 19 كانت في الصين وبضبط في مدينة ووهان، في دجنبر 2019، وبعدها غزى أرجاء العالم دولة تلوا الأخرى وذلك راجع إلى سهولة المرور بين حدود الدول وتنقل الاشخاص المصابين بوسائل النقل الحديثة (السيارات، الطائرات، البواخر والسفن…). بعد أعلنت منظمة الصحة العالمية رسم ًيا في 30 يناير أن تفشي الفيروس ُيشكل حالة طوارئ صحية , وفي 11 …

أكمل القراءة »

نظرية استغلال الضعف او الجهل لدى المستهلك – حماية المستهلك

مقدمة تتعدد وسائل حماية الطرف الضعيف في إطار العلاقة العقدية ، خصوصا إذا كان هذا العقد ذو طبيعة استهلاكية ، لكون المستهلك في هذه العقود لا يمتلك قوة وخبرة الطرف المهني أو المورد. ومن بين هذه الوسائل الالتزام بالإعلام ، الحماية من مخاطر الإشهار ، ضمان عيوب الشيء المبيع ،…، ونحن هنا سنقتصر على وسائل المتعلقة بالرضى كركن أساسي من …

أكمل القراءة »

الوساطة والتحكيم في المنازعات الاستهلاكية، أية حماية ؟

Abstarct : Alternative dispute resolution (ADR) is a modern civil justice system, it means settling a conflict out of court with the assistance of an impartial dispute resolution body, actually it is a peaceful environment where disputing parties meet to dissolve their dispute .Recently , it has become one of the most successful ways to resolve consumer conflicts , owing …

أكمل القراءة »